A+ Formation s’engage à respecter la Charte de Déontologie CPF

Notre centre de formation en anglais s’engage à respecter la charte publiée par Les Acteurs de la Compétence. Il s’agit d’une charte de 10 engagements, qui garantissent à nos client·es des valeurs de transparence, de loyauté et d’éthique professionnelle.

Les 10 engagements pour nos prestations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF)

1. Notre centre est titulaire de la certification Qualiopi. Notre coopérative, Oxalis SCOP, est certifiée Qualiopi depuis 2021.
2. Avec l’accord de nos partenaires certificateurs, nous garantissons que nous mettons tout en œuvre pour que nos apprenants soient en mesure de passer leur certification.
3. Nous présentons notre offre de formation avec loyauté, sur tous nos supports de communication.
4. Nous maîtrisons le recours à la sous-traitance. Toutes nos formations CPF sont réalisées par des membres de la coopérative Oxalis.
5. Nous fournissons aux titulaires du CPF les garanties contre l’usurpation de leur numéro de Sécurité Sociale ou de leur Compte Personnel de Formation.
6. Nous informons les consommateurs des frais pris en charge par le Compte Personnel de Formation.
7. Nous facilitons la recherche sur MonCompteFormation en ne dupliquant pas les actions similaires de notre catalogue de formation.
8. Nous prévoyons les modalités d’évaluation, et adaptons celles-ci, en amont de la formation.
9. Dans le cadre de formations à distance, nous vous apportons une assistance technique et pédagogique appropriée, des informations sur les activités pédagogiques, et des évaluations adaptées.
10. Nous vous proposons en tant que consommateurs le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation, en cas de litige.

Pour en savoir plus

Vous pouvez retrouver la charte complète sur le site des Acteurs de la Compétence. Elle est disponible en téléchargement à cette adresse. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger à ce sujet avec vous.